Accompagnement du réseau franchisé Domicile Clean

Avant le lancement 

• Prise de contact initial et rencontre avec les dirigeants partenaires.

• Réalisation de l’étude de marché et du business plan par le partenaire.

• Signature du contrat de franchise (minimum 21 jours après la remise du DIP).

• Accompagnement dans les démarches de recherche de financement.

 

La formation initiale 

• Présentation détaillée des métiers des Services à la Personne, de leurs fonctionnements, de ses spécificités...

• Détail des actions marketing locales à mettre en place.

• Module Ressources Humaines :

>> Sélection des candidats et entretien de recrutement

>> Management
>> Critères d’alertes

 

• Gestion de la relation client :

>> Outil informatique CRM commun pour tout le réseau
>> Clients particuliers
>> Prescripteurs

 

• Travail sur l’argumentaire téléphonique.

• Gestion administrative :

>> Logiciel métier

>> Obligations légales, juridiques et fiscales…

 

Durant la vie de notre partenariat 

• Visites en agences (en moyenne 2 visites par an)

• Organisation de réunions régionales.

• Journée de travail et de concertation.

• Une réunion nationale par an. 

...et bien entendu un accompagnement permanent par téléphone ou mail au quotidien !